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Versión actual: 2026.1
Temas de soporte
Política de soporte de versiones de programas para escritorio
Target for ArcGIS Pro
Target for ArcGIS Pro aporta una comprensión avanzada de los datos de sondajes y del subsuelo al entorno de Esri ArcGIS Pro.
Importe y visualice fácilmente, luego comparta su conocimiento y haga descubrimientos más rápido gracias a las herramientas de ArcGIS Pro con las que está familiarizado.
Esta innovadora e intuitiva solución integrada de Esri le permite tomar decisiones oportunas sobre la viabilidad del proyecto y, luego, elegir entre cientos de herramientas de geoprocesamiento ArcGIS Pro para perfeccionar su análisis.
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Gestione sus solicitudes de soporte
Aquí en Seequent, tenemos el compromiso de imaginar las posibilidades y anticipar lo que vendrá. Para ello, evolucionamos de forma continua a fin de brindarle un mejor servicio. Ahora puede supervisar y gestionar de forma activa su solicitud de soporte a través de MySeequent mediante su Seequent ID único.
Requisitos del sistema
Antes de instalar o actualizar ArcGIS Pro en un equipo virtual o físico, asegúrese de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para ejecutarlo. Asimismo, conozca los recursos recomendados para obtener el mejor rendimiento.
Analice la compatibilidad de su equipo
Además de comparar la compatibilidad con los requisitos que se indican a continuación, puede descargar una aplicación que analizará su equipo y generará un informe de compatibilidad. Verifique que su equipo pueda ejecutar ArcGIS Pro.
Sistemas operativos compatibles
El software es compatible con los sistemas operativos Microsoft Windows que se indican a continuación, siempre que dichos sistemas operativos sigan contando con soporte vigente por parte de su proveedor para uso general o público.
Sistemas operativos compatibles
| Operating system | Latest update or service pack tested |
|---|---|
| Windows 11 Home, Pro, and Enterprise (64 bit) | Actualización de septiembre de 2025 |
| Windows Server•2025•Standard y Datacenter (64 bits) | Actualización de septiembre de 2025 |
| Windows Server•2022•Standard y Datacenter (64 bits) | Actualización de septiembre de 2025 |
| Windows Server•2019•Standard y Datacenter (64 bits) | Actualización de septiembre de 2025 |
Nota:
– Para estas versiones del sistema operativo se admiten actualizaciones anteriores y futuras, así como service packs, salvo que se indique lo contrario. La versión del sistema operativo y sus actualizaciones también deben contar con soporte por parte del proveedor del sistema operativo.
– La opción Desktop Experience es obligatoria en todas las versiones de Windows Server.
– Para utilizar las presentaciones, es necesario tener instalado el paquete Microsoft Media Feature Pack para Windows•11•N.
Requisitos de software
| Software | Mínimo |
|---|---|
| Microsoft .NET Desktop Runtime | Se requiere Microsoft .NET Desktop Runtime•8.0.0 o una versión posterior (8.0.1 y siguientes), mediante un instalador para Windows•x64. Microsoft .NET Desktop Runtime se actualiza con frecuencia. Se recomienda instalar los parches más recientes a medida que estén disponibles. Sin embargo, instalar .NET 9 o cualquier versión posterior no cumple con este requisito de software. |
| WebView2 Runtime | Se requiere Microsoft Edge WebView2 Runtime versión 132 o posterior. Si no está instalado en el equipo, utilice el Evergreen Bootstrapper o el Evergreen Standalone Installer de Microsoft. Nota: una instalación por equipo (la opción predeterminada) de ArcGIS Pro requiere una instalación por equipo de WebView2 Runtime. Para ello, haga clic con el botón derecho en el instalador de WebView2 y seleccione “Ejecutar como administrador”. |
| Python | Consulte el entorno de Python de ArcGIS Pro |
Requisitos de hardware
| Mínimo | Recomendado | |
|---|---|---|
| CPU | 2•núcleos, procesamiento multihilo simultáneo | 4•núcleos [óptimo: 10•núcleos] |
| basada en la nube | x64 | |
| Almacenamiento | 32•GB de espacio libre | 32•GB o más de espacio libre en una unidad de estado sólido (SSD) |
| Memoria/RAM | 8 GB | 32•GB [óptimo: 64•GB o más] |
| GPU | CPU compatible (véase más arriba) | GPU dedicada (no integrada) compatible según las especificaciones del fabricante |
| Memoria gráfica dedicada (no compartida) | 8•GB o más. (Si utiliza un equipo portátil con GPU integrada, considere aumentar la RAM del sistema para compensar el uso de memoria compartida). | |
| Caché de visualización | La caché temporal de visualización puede ocupar hasta 32•GB de espacio, si está disponible, en la ubicación seleccionada por el usuario. De forma predeterminada, la caché de visualización se guarda en la subcarpeta \Local del perfil de usuario, por lo que no se traslada con este perfil si el administrador del sistema ha habilitado los perfiles móviles. | |
| DirectX* | DirectX 11, nivel de funcionalidad•11.0, Shader Model•5.0 | DirectX 12, nivel de funcionalidad•12.0, Shader Model•6.0 |
| OpenGL* | OpenGL 4.3 con las extensiones ARB_clip_control y EXT_texture_compression_s3tc | OpenGL 4.5 con las extensiones ARB_shader_draw_parameters, EXT_swap_control, EXT_texture_compression_s3tc y EXT_texture_filter_anisotropic |
| Resolución de pantalla | 1024x768 | 1080p o superior (las resoluciones más altas, como 4K, requieren más memoria de video y una GPU más potente). |
* Si no se cumplen los requisitos de DirectX, se utiliza OpenGL de forma automática. También puede cambiar de manera manual a OpenGL si es necesario, por ejemplo, cuando sospeche un problema con el controlador de DirectX.
Nota:
– Utilice el controlador más reciente disponible.
– Se requiere un procesador compatible con el conjunto de instrucciones AVX para algunas herramientas de geoprocesamiento.
– Se requiere un procesador compatible con el conjunto de instrucciones AVX2 para sugerencias de herramientas de geoprocesamiento y búsqueda semántica en los siguientes casos:
+ Búsqueda de herramientas de geoprocesamiento
+ Búsqueda de variables de Business Analyst
+ Búsqueda de puntos de interés de Business Analyst
Los servicios de almacenamiento en la nube, como Microsoft OneDrive y Google Drive, no son compatibles, salvo que se indique lo contrario en la documentación de herramientas o funcionalidades específicas. Obtenga más información sobre ArcGIS Pro y los servicios de almacenamiento en la nube.
Cómputo de propósito general en GPU
| Ítem | Compatible y recomendado |
|---|---|
| Tipo de GPU | GPU NVIDIA con capacidad de cómputo CUDA•5.0 como mínimo; se recomienda 6.1 o posterior. Consulte la lista de tarjetas compatibles con CUDA para determinar la capacidad de cómputo de una GPU, o revise la sección CUDA Compute del verificador de requisitos del sistema. |
| Controlador de GPU | Controladores de GPU NVIDIA: se requiere la versión 527.41 o posterior. |
| Memoria gráfica dedicada | Mínimo: 6•GB Recomendado: 16•GB o más. Los requisitos de memoria dependen de la arquitectura del modelo y del tamaño de lote utilizado. |
Nota:
– Un controlador de GPU desactualizado provocará que las herramientas de aprendizaje profundo fallen con errores de ejecución que indican que CUDA no está instalado o que existe una cadena de herramientas no compatible. Verifique que dispone de controladores de GPU actualizados proporcionados directamente por NVIDIA.
– Si dispone de dos GPU, puede dedicar una a tareas de visualización y la otra a tareas de GPGPU/CUDA.
Política de soporte de versiones de programas para escritorio
En Seequent, buscamos la mejor manera de proporcionarle el servicio más confiable y de mayor calidad posible.
Con este propósito, hemos establecido una política de versiones de soporte para programas de escritorio a fin de eliminar de forma progresiva el soporte de las versiones más antiguas de la cartera de productos de escritorio de Seequent.
Nuestro objetivo es proporcionarles a nuestros clientes productos confiables, de alto rendimiento y soporte mejorado, funciones nuevas y potentes, mayor seguridad, y más. Para aprovechar al máximo su software, siempre recomendamos tener la versión más reciente.
Fases de soporte actuales para cada versión de los productos de programas de escritorio
| Versión actual | Versiones compatibles | Soporte reducido | Soporte de autoservicio | Versiones antiguas | |
|---|---|---|---|---|---|
| Target for ArcGIS Pro | 2024.1 | De 2.4 a 2023.1 inclusive | 2.3 | De 2.1 a 2.2 inclusive | De 2.0 a 2.0.2 y anteriores |
Fase de soporte técnico
Fases de soporte: contamos con cinco fases de soporte del producto:
- Versión actual: Es la versión más actualizada de un producto.
- Versión con soporte: esta fase comienza tras el lanzamiento de la siguiente versión importante (prevista) de un producto y se extiende hasta el final del año calendario, dos años después de la fecha de lanzamiento original de las versiones.
Por ejemplo, Oasis montaj 9.9 fue lanzado el 17 de noviembre de 2020 y tendrá soporte hasta el 31 de diciembre de 2022. - Soporte reducido: esta fase comienza al finalizar la fase de “Versión de soporte” y tiene una duración de 1 año a partir de esa fecha.
Por ejemplo, si un producto entró en la fase de “versión de soporte” el 17 de noviembre de 2020 y salió de esta fase el 31 de diciembre de 2022, la versión de “soporte reducido” se extendería desde el 1 de enero de 2023 hasta el 31 de diciembre de 2023. - Soporte de autoservicio: esta fase comienza al finalizar la fase de “soporte reducido” y tiene una duración de un año a partir de esa fecha.
Por ejemplo, si un producto entró en la fase de “soporte reducido” el 1 de enero de 2023 y salió de esta fase el 31 de diciembre de 2023, la versión de “soporte de autoservicio” se extendería desde el 1 de enero de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024. - Versión antigua: esta fase comienza al finalizar la fase de “soporte de autoservicio”.
Cuáles son las obligaciones de soporte técnico y mantenimiento de cada fase?
Support and maintenance differ at each stage and depending on your subscription. To understand what support and maintenance you are eligible for, please read our full Desktop Software Version Support Policy details and more FAQ’s.
El soporte técnico y el mantenimiento difieren en cada etapa y en función de su suscripción. Para determinar el tipo de soporte técnico y mantenimiento que tiene, lea por completo nuestra política de soporte para la versión de escritorio y las P+F.