Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión único para administradores de TIEsta información está destinada al personal de TI y otros usuarios técnicos, cuya organización admitirá la conexión a Seequent a través del inicio de sesión único (SSO).

1. Seequent ID no acepta el inicio de sesión a pesar de que las credenciales del usuario son correctas.

Ejemplo de lo que ocurre cuando Seequent ID rechaza el inicio de sesión:

Es muy probable que se deba a uno de estos tres factores:

1. El certificado de firma de SAML de su organización se modificó o caducó Compruebe la fecha de emisión, renovación o caducidad del certificado de firma de su IdP. Si el certificado se modificó recientemente, esto podría afectar el SSO.
2. Se modificó la configuración de IdP de su organización
   Verifique su configuración y asegúrese de que no haya cambios recientes que podrían haber afectado al IdP.
3. La configuración de SAML de Seequent ID se modificó
   Envíe un correo electrónico a [email protected] para ponerse en contacto con el soporte de Seequent.

2. ¿Cómo puedo probar un SSO de Seequent ID?

Necesitará una cuenta de usuario con un dominio de correo electrónico que esté vinculado al SSO y registrado en el IdP de su organización con los permisos suficientes para acceder a Seequent ID.
Luego, abra https://id.seequent.com en su navegador e intente iniciar sesión.
Considere la posibilidad de utilizar el modo incógnito o privado en su navegador de Internet para probar el procedimiento completo de inicio de sesión y evitar la interferencia con cualquier sesión activa.

3. ¿Cómo puedo forzar el cierre de sesión de mi Seequent ID?

Para forzar el cierre de sesión, diríjase directamente a https://id.seequent.com/logout/
Esto le permitirá cerrar la sesión de Seequent ID en sus sesiones actuales del navegador de Internet. No se cerrará la sesión de:

• Diferentes sesiones del navegador
• Aplicaciones que no son de Seequent que también utilizan SSO

4. ¿La incorporación de un usuario a una suscripción en MySeequent también funciona con usuarios habilitados para SSO?

Sí, funciona igual que con un usuario estándar.
Seequent ID está vinculado a la dirección de correo electrónico del usuario y, por lo tanto, se puede agregar un usuario a una suscripción en MySeequent.

5. ¿Cómo puedo consultar el XML de metadatos de lenguaje de marcado para confirmaciones de seguridad (SAML) para la configuración del SSO?

El XML de metadatos de SAML le permitirá verificar qué certificado de firma utiliza Seequent ID, así como cuáles son las URL de retorno de inicio y cierre de sesión.
Abra la siguiente URL con el identificador/ID de entidad que se le proporcionó para vincular el IdP de Seequent con el IdP de su organización:

https://id.seequent.com/saml/upstream/metadata?identifier=<SU IDENTIFICADOR>