Ajuda e suporte do Leapfrog Works

Informações importantes/configurações sem suporte

– A execução do Leapfrog em um ambiente virtualizado é compatível mediante determinadas condições. Entre em contato com o representante de suporte regional para obter mais informações.
– Não há suporte para a execução do Leapfrog por meio de uma conexão remota de desktop ou outro sistema de login remoto.
– Não há suporte para a abertura de projetos criados no Leapfrog usando uma conexão de rede.
– O processador de gráficos precisa ter, no mínimo, 4 GB de memória.
– Não há suporte para hardware de toque de tela.

Para a versão 2025.3 do Leapfrog Works

Entre em contato conosco se tiver dúvidas específicas sobre o seu fluxo de trabalho ou um tipo de arquivo não mencionado aqui.

Os links para as versões mais recentes das ferramentas e dos produtos da Seequent estão disponíveis aqui.

Importações

Furos de sondagem

Furos de sondagem planejados

Meshes/superfícies

Pontos

Polilinhas

Dados do GIS

Malhas em 2D

Modelos de desenvolvimento de projetos

Dados estruturais

Dados geofísicos

Mapas

Imagens

Seções históricas

Modelos de fluxos (com a extensão Hydrogeology)

Tipos de arquivo (importações)

Dados de sondagem

Arquivos do AGS (*.ags)

Arquivos de texto no formato ASCII (*.asc)

Arquivos de texto no formato CSV (*.csv)

Arquivos de dados (*.dat)

Arquivos de texto sem formatação (*.txt)

Arquivos de texto no formato TSV (*.tsv)

Arquivos padrão ASCII de registro (*.las) podem ser importados para conjuntos de dados de sondagem existentes.

Os arquivos podem ser importados:

De arquivos armazenados localmente

Da guia <strong>Files </strong>(Arquivos) em projetos do Seequent Central

Via ODBC (*.mdb, *.accdb)

Via gInt (*.gpj)

Via OpenGround

Furos de sondagem planejados

Arquivos de texto no formato CSV (*.csv)

Malhas de elevação

Arquivos de malha no formato do Arc/Info ASCII (*.asc, *.txt)

Arquivos de malha binária no formato do Arc/Info (*.adf)

Arquivos de modelo digital de elevação (*.dem)

Arquivos de imagem rotulada .hdr do ESRI (*.img, *.bil)

Arquivos no formato GeoTIFF (*.tiff, *.tif)

Arquivos de malhas do Geosoft (*.grd)

Arquivos do Grid eXchange (*.gxf)

Arquivos no formato do SRTM (*.hgt)

Arquivos de malha binária ou no formato Surfer ASCII (*.grd)

Dados de vetores do GIS

Arquivos no formato Shapefile (*.shp)

Arquivos do MapInfo (*.tab, *.mif)

Arquivos de banco de dados geográficos pessoal do ESRI (*.mdb, *.accdb)

Arquivos de lote do MapInfo (*.xml)

Banco de dados geográficos do ESRI (*.gdb)

Mapas/fotos/seções transversais

Arquivos no formato GIF (*.gif)

Arquivos no formato JPEG (*.jpg, *.jpeg)

Arquivos de imagem no formato PNG (*.png)

Arquivos de imagem com etiqueta (*.tiff, *.tif)

Arquivos bitmap do Windows (*.bmp)

Alinhamentos

Arquivos do LandXML (*.xml)

Designs

Formato DGN (*.dgn)

Formato DWG (*.dwg)

Formato DXF (*.dxf)

Meshes

Arquivos no formato Alias Wavefront Object (*.obj)

Arquivos de desenho do AutoCAD (2013/LT2013) (*.dwg)

Arquivos de desenho da Bentley (v8) (*.dgn)

Arquivos no formato DXF Polyface (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Formatos de mesh binária de atributos do Leapfrog Works (*.msh, *.ara)

Arquivos de modelo do Leapfrog (*.lfm)

Arquivos no formato DTM do Surpac (*.dtm)

Pontos

Arquivos de texto no formato CSV (*.csv)

Arquivos de texto no formato ASCII (*.asc)

Arquivos no formato DXF (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Arquivos de dados de pontos em 3D do Leapfrog Works (*.pl3, *.ara)

Via ODBC (*.mdb, *.accdb)

Polilinhas

Arquivos de desenho do AutoCAD (2013/LT2013) (*.dwg)

Arquivos de desenho da Bentley (v8) (*.dgn)

Arquivos de polilinhas de intercâmbio de desenhos (*.dxf)

Polilinhas do Leapfrog (*.lfpl)

Arquivos de polilinhas da versão antiga do Leapfrog (*.csv, *.txt)

Dados estruturais/lineamentos

Arquivos de texto no formato ASCII (*.asc)

Arquivos de texto no formato CSV (*.csv)

Arquivos de dados (*.dat)

Arquivos de texto sem formatação (*.txt)

Arquivos de texto no formato TSV (*.tsv)

Pontos geofísicos em 2D

Arquivos de texto no formato ASCII (*.asc)

Arquivos no formato CSV (*.csv)

Arquivos de dados (*.dat)

Arquivos de texto sem formatação (*.txt)

Arquivos de texto no formato TSV (*.tsv)

Malhas geofísicas em 2D

Malha no formato do Arc/Info ASCII (*.asc, *.txt)

Malha binária no formato do Arc/Info (*.adf)

Modelo digital de elevação (*.dem)

Imagem rotulada .hdr do ESRI (*.img, *.bil)

Malha do Geosoft (*.grd)

Arquivos do Grid eXchange (*.gxf)

Malha em 2D do ERDAS ER Mapper da Intergraph (*.ers)

Formato do SRTM (*.hgt)

Malha binária ou formato Surfer ASCII (*.grd)

Malhas geofísicas em 3D

Arquivos voxet do GOCAD (*.vo)

Arquivos voxel do Geosoft (*.geosoft_voxel)

Arquivos de resistividade magnetotelúrica (OUT) (*.out, *.out.gz, *.mod) (com a extensão Geophysics)

Arquivos de meshes no formato da UBC (*.msh)

Modelos de fluxos (com a extensão Hydrogeology)

Arquivos de especificação de malhas do MODFLOW (*.gsf)

Arquivos de nomes do MODFLOW (*.nam, *.mfi, *.mfn, *modflow.ini)

Arquivos de problemas do FEFLOW (*.fem)

Arquivos de resultados do FEFLOW (*.dac)

Dados geofísicos

Arquivos no formato DFN (*.dfn)

Malhas no formato da UBC (*.msh, *.nev)

Dados no formato SEG-Y (com a extensão Geophysics)

Formato SEG-Y em 2D de linhas torcidas e em 2D (*.segy, *.sgy) (não é compatível com arquivos de navegação externa)

Formato SEG-Y em 3D (*.segy, *.sgy)

Gradientes de cor

Arquivos no formato ERMapper Lookup Tables (*.lut)

Arquivos de cores do Geosoft (*.tbl)

Arquivos de cores do Leapfrog (*.lfc)

Arquivos de cores do MapInfo (*.clr)

Dados de saída

Superfícies e volumes em 3D

Furos de sondagem planejados

Tabelas de furos de sondagem

Modelos de informações de construção (BIM, Building Information Models)

Seções transversais

Imagens

Vídeos

Arquivos de cenários em 3D

Redes estereográficas

Linhas do GIS

Pontos

Polilinhas

Modelos de fluxos (com a extensão Hydrogeology)

Modelos impressos em 3D

Publicação de projeto no Central

Tipos de arquivo (exportações)

Dados de sondagem

Arquivos no formato CSV (*.csv)

Formato IFC 2×3 (*.ifc)

Formato IFC 4.0 (*.ifc)

Formato IFC 4.3 RC3 (*.ifc)

Meshes (superfícies de modelos/volumes de dados de saída/superfícies de interpolador de formas)

Formato de mesh binária de atributos do Leapfrog (*.msh)

Arquivos do GOCAD (*.ts)

Arquivos no formato DXF (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Arquivos do Gemcom (*.tri)

Arquivos do Datamine (*pt.asc, *_tr.asc)

Arquivos do Micromine (*MMpt.dat, *_MMtr.dat)

Arquivos do Surpac (*.dtm, *.str)

Arquivos no formato DXF Polyface (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Arquivos no formato Alias Wavefront Object (*.obj)

Arquivos de desenho do AutoCAD (2013/LT2013) (*.dwg)

Arquivos de desenho da Bentley (v8) (*.dgn)

Formato Industry Foundation Classes 2×3 (*.ifc)

Formato Industry Foundation Classes 4.0 (*.ifc)

Formato Industry Foundation Classes 4.3 RC3 (*.ifc)

Meshes de exportação em lote, superfícies de modelos, volumes de modelos

Arquivos de modelo do Leapfrog (*.lfm)

Formato de mesh binária de atributos do Leapfrog (*.msh)

Arquivos do GOCAD (*.ts)

Arquivos no formato DXF (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Arquivos do Surpac (*.dtm, *.str)

Arquivos do Gemcom (*.tri)

Arquivos do Datamine (*pt.asc, *_tr.asc)

Arquivos do Micromine (*MMpt.dat, *_MMtr.dat)

Arquivos no formato DXF Polyface (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Arquivos no formato Alias Wavefront Object (*.obj)

Arquivos de desenho do AutoCAD (2013/LT2013) (*.dwg)

Arquivos de desenho da Bentley (v8) (*.dgn)

Formato Industry Foundation Classes 2×3 (*.ifc)

Formato Industry Foundation Classes 4.0 (*.ifc)

Formato Industry Foundation Classes 4.3 RC3 (*.ifc)

Layouts de seções transversais

Arquivos no formato PDF (*.pdf)

Arquivos no formato gráfico vetorial escalável (*.svg)

Arquivos de imagem no formato PNG (*.png)

Arquivos no formato GeoTIFF (*.tiff, *.tif)

Avaliações de seções transversais

Arquivos no formato DXF (*.dxf)

Arquivos no formato DWG (*.dwg)

Arquivos de desenho da Bentley (v8) (*.dgn)

Formato IFC 4.3 RC3 (*.ifc)

Modelos de desenvolvimento de projetos

Formato de mesh binária de atributos do Leapfrog (*.msh)

Arquivos do GOCAD (*.ts)

Arquivos no formato DXF (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Arquivos do Gemcom (*.tri)

Arquivos do Datamine (*.asc, *.asc)

Arquivos do Micromine (*MMpt.dat, *MMtr.dat)

Arquivos do Surpac (*.dtm, *.str)

Arquivos no formato DXF Polyface (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Arquivos no formato Alias Wavefront Object (*.obj)

Arquivos de desenho do AutoCAD (2013/LT2013) (*.dwg)

Arquivos de desenho da Bentley (v8) (*.dgn)

Pontos

Arquivos no formato CSV (*.csv)

Arquivos no formato DXF (11/12 [AC1009]) (*.dxf)

Arquivos de desenho (2013/LT2013) (*.dwg)

Arquivos de desenho da Bentley (v8) (*.dgn)

Polilinhas

Polilinhas do Leapfrog (*.lfpl)

Arquivos de polilinhas de mineração do Leapfrog (*.csv)

Arquivos de polilinhas de intercâmbio de desenhos (*.dxf)

Arquivos de desenho do AutoCAD (2013/LT2013) (*.dwg)

Arquivos de desenho da Bentley (v8) (*.dgn)

Modelos de fluxos (com a extensão Hydrogeology)

Modelos MODFLOW (*.nam)

Modelos FEFLOW (*.fem)

Redes estereográficas

Arquivos no formato PDF (*.pdf)

Arquivos no formato gráfico vetorial escalável (*.svg)

Arquivos de imagem no formato PNG (*.png)

Dados estruturais

Arquivos no formato CSV (*.csv)

Malhas de elevação/espessura

Arquivos de malha no formato do Arc/Info ASCII (*.asc)

.hdr do ESRI Arquivos rotulados (*.bil)

Arquivos de imagem raster do ENVI (*.img)

Arquivos de malha no formato Surfer ASCII (*.grd)

Dados de vetores do GIS

Arquivos no formato Shapefile (*.shp)

Mapas e fotos

Arquivos no formato GeoTIFF (*.tif, *.tiff)

Cenários salvos (Viewer)

Cenários do Leapfrog (*.lfview)

Vídeos

Arquivos de vídeo (*.wmv)

Imagens renderizadas

Arquivos de imagem (*.png, *.jpg, *.jpeg)

Na Seequent, buscamos as melhores maneiras possíveis para oferecer o serviço mais confiável e da mais alta qualidade.

Para isso, definimos uma Política de suporte às versões dos softwares para desktop a fim de descontinuar gradativamente o suporte às versões mais antigas do portfólio de produtos para desktop da Seequent.

O nosso objetivo é fornecer produtos e suporte confiáveis com aumento de desempenho, recursos novos e avançados, melhoria da segurança e muito mais aos nossos clientes. Para aproveitar o seu software ao máximo, recomendamos usar sempre a versão mais recente.

Fases de suporte – temos cinco fases de suporte ao produto:

Versão atual: essa fase é a versão mais recente de um produto.

Versão com suporte: essa fase começa após o lançamento da próxima versão principal (planejada) de um produto e é válida até o fim do segundo ano corrido a partir da data de lançamento original de cada versão. Por exemplo, o Oasis montaj 9.9 foi lançado em 17 de novembro de 2020 e tem suporte até o dia 31 de dezembro de 2022.

Suporte reduzido: essa fase começa após o término da fase de Versão com suporte e tem duração de um ano a partir dessa data. Por exemplo, se a fase de Versão com suporte de um produto começa no dia 17 de novembro de 2020 e termina no dia 31 de dezembro de 2022, o período de Suporte reduzido começa no dia 1 de janeiro de 2023 e termina no dia 31 de dezembro de 2023.

Suporte de autosserviço: essa fase começa após o término da fase de Suporte reduzido e tem duração de um ano a partir dessa data. Por exemplo, se a fase de Suporte reduzido de um produto começa no dia 1º de janeiro de 2023 e termina no dia 31 de dezembro de 2023, o período de Suporte de autosserviço começa no dia 1º de janeiro de 2024 e termina no dia 31 de dezembro de 2024.

Versão descontinuada: essa fase começa após o término da fase de Suporte de autosserviço.

Quais são as obrigações do serviço de Suporte e manutenção em cada uma das fases?
O suporte e a manutenção diferem em cada fase e dependem do tipo de assinatura. Para entender sobre o suporte e a manutenção aos quais você tem direito, consulte a Política de suporte às versões dos softwares para desktop e as demais perguntas frequentes.