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Ajuda e suporte do GeoStudio

Encontre respostas para suas dúvidas técnicas e aproveite ao máximo o seu produto.

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GeoStudio

A versão de manutenção do GeoStudio 2025.2.1 inclui várias correções de bugs e melhorias para ajudar você a executar seu projeto geotécnico com confiança.

 

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Ajuda

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Suporte

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Comunidade da Seequent

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Solicitações de suporte

Como gerenciar suas solicitações de suporte

Aqui na Seequent nós nos esforçamos para enxergar as possibilidades e prever o que está por vir. Por isso, estamos sempre evoluindo para oferecer uma experiência cada vez melhor. Agora você pode monitorar e gerenciar ativamente sua solicitação de suporte pelo MySeequent usando seu Seequent ID exclusivo.

Requisitos do sistema

Informações importantes/configurações sem suporte

 

Requisitos do sistema principal para análises em 2D

  Mínimos Recomendáveis
Sistema operacional O fim da vida útil do Windows 10 é no dia 14 de outubro de 2025. O GeoStudio ainda pode ser instalado e executado no Windows 10 após essa data, mas o suporte oficial exigirá o Windows 11. Windows 11
Processador Intel® Pentium® 4 (ou superior), AMD Opteron™ ou Athlon™ 64 (ou superior). O GeoStudio é otimizado para processadores Intel multi-core. Intel® i5, i7, i9, AMD Ryzen
Memória do sistema 4 GB RAM 16 GB RAM
Armazenamento 64 GB 500 GB
Monitor 1024 x 768 Full HD
Requisitos da placa de vídeo NVIDIA® GT 300, ATI® série Radeon® HD 4000, Intel® HD Graphics 3000/2000. Suporte para 2 GB de VRAM / DirectX 10+, como NVIDIA GeForce e AMD Radeon

Requisitos do sistema principal para análises em 3D

  Mínimos Recomendáveis
Sistema operacional O fim da vida útil do Windows 10 é no dia 14 de outubro de 2025. O GeoStudio ainda pode ser instalado e executado no Windows 10 após essa data, mas o suporte oficial exigirá o Windows 11. Windows 11
Processador Intel® i5 ou superior Intel® i7, i9, AMD Ryzen
Memória do sistema 4 GB RAM 16 GB RAM
Armazenamento 256 GB 500 GB
Monitor Full HD Full HD ou superior
Requisitos da placa de vídeo Suporte para 2 GB de VRAM / DirectX 10+, como NVIDIA GeForce e AMD Radeon. Para recursos em 3D, a sua placa de vídeo deve ter essa especificação mínima ou superior. NVIDIA GTX série 16, NVIDIA RTX série 20 com memória de 4 GB ou mais

Ativação de licença FlexNet

Uma conexão com a internet é necessária para ativar ou renovar a licença; caso contrário, a ativação offline pode ser feita entrando em contato pelo e-mail [email protected].
Certifique-se de que o seu firewall permita o acesso a licsvr.geo-slope.com e activate.geo-slope.com.

Formatos e tipos de dados compatíveis com o GeoStudio

Para GeoStudio 2025.2.1.

Entre em contato conosco se tiver dúvidas específicas sobre o seu fluxo de trabalho ou um tipo de arquivo não mencionado aqui.

Os links para as versões mais recentes das ferramentas e dos produtos da Seequent estão disponíveis aqui.

 

Tipos de arquivo (importações)

Geometria em 1D/2D

Arquivos de desenho do AutoCAD (*.dwg, *.dxf)

Arquivos DXF exportados do Maptek Vulcan (*.dxf)

Arquivos do GeoStudio (*.gsz, *.xml)

 

Meshes de plano de fundo em 3D

Arquivos STL (*.stl)

Arquivos do AutoCAD (*.dwg, *.dxf)

Arquivos do Wavefront (*.obj, *.mtl)

 

Corpos/perfis em 3D

Arquivos STEP (*.stp, *.step)

Arquivos IGES (*.igs, *.iges)

 

Volumes em modelos geológicos em 3D

Arquivos do Wavefront (*.obj, *.mtl)

 

Pontos em 3D (ajustar a superfícies, desenhar locais)

Arquivos CSV (*.csv)

Arquivos XYZ (*.xyz)

 

Importações do Central

Meshes de superfície

Meshes de volume em modelos geológicos

Seções em 2D

 

Conjuntos de dados (para funções de condição de limite, clima e/ou material)

Arquivos CSV (*.csv)

Arquivos de dados (*.dat)

 

Registros de terremotos (QUAKE/W)

Registros de terremotos (*.acc)

 

Imagens

Arquivos do AutoCAD (*.dwg, *.dxf, *.dwt)

Metarquivo avançado do Windows (*.emf)

Arquivos GIF (*.gif)

Fotos de alta definição (*.wdp, *.mdp, *.hdp)

Ícone (*.ico)

Formato de intercâmbio de arquivos JPEG (*.jpeg, *.jpg)

Arquivos DGN do Microstation (*.dgn)

Formato PNG (*.png)

Arquivos TIFF (*.tiff)

Arquivos bitmap do Windows (*.bmp, *.dib)

Metarquivo do Windows (*.wmf)

 

 

Tipos de arquivo (exportações)

Objetos de geometria em 1D/2D

Arquivos DXF do AutoCAD (*.dxf)

Arquivos de desenho do AutoCAD (*.dwg)

 

Corpos de geometria em 3D

Arquivos STEP (*.stp, *.step)

 

Dados de resultados em 3D (isosuperfícies, superfícies do solo, contornos)

Arquivos CSV (*.csv)

Arquivos XYZ (*.xyz)

 

Arquivos de mesh de superfícies em 3D

Arquivos DXF (11/12 [AC1009] (*.dxf)

Arquivos no formato DXF Polyface (11/12 [AC1009] (*.dxf)

Arquivos de desenho do AutoCAD (2013/LT2013) (*.dwg)

 

Resumo de relatórios de análises

Arquivos HTML (*.htm, *.html)

 

Pontos de dados de gráficos (funções de condição de limite ou material, gráficos de resultados)

Arquivos CSV (*.csv)

Arquivos de dados (*.dat)

 

Imagens/capturas de tela

Metarquivo avançado do Windows (*.emf)

Arquivos GIF (*.gif)

Fotos de alta definição (*.wdp, *.jxr)

Formato de intercâmbio de arquivos JPEG (*.jpeg, *.jpg, *.jpe, *.exif)

Formato PNG (*.png)

Arquivos TIFF (*.tiff, *.tif)

Arquivos bitmap do Windows (*.bmp, *.dib, *.rle)

Metarquivo do Windows (*.wmf)

 

Arquivos de vídeos

Arquivos AVI de vídeos (*.avi)

 

Dados de informações de resultados (exibir informações de objetos, exibir informações de resultados)

Arquivos CSV (*.csv)

Arquivos de dados (*.dat)

 

Política de suporte às versões dos softwares para desktop

Na Seequent, buscamos as melhores formas de oferecer o serviço mais confiável e da mais alta qualidade.

Para isso, definimos uma Política de suporte às versões dos softwares para desktop a fim de descontinuar gradativamente o suporte às versões mais antigas do portfólio de produtos para desktop da Seequent.

O nosso objetivo é fornecer produtos e suporte confiáveis com aumento de desempenho, recursos novos e avançados, melhoria da segurança e muito mais aos nossos clientes. Para aproveitar o seu software ao máximo, recomendamos usar sempre a versão mais recente.

Atuais fases de suporte para cada versão dos produtos de software para desktop:

  Versão atual Versões com suporte Suporte reduzido Suporte de autosserviço Versões descontinuadas
GeoStudio 2025.2.1 2025.2 a 2023.1.0 (inclusive) 2022.1 a 2022.1.1 2021 R2 a 2021.4 (inclusive) 2021 e anteriores

Notas sobre lançamentos do GeoStudio

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