Skip to main content
search

Политика поддержки версий программного обеспечения (ПО) для настольных ПК


topographic vector

В компании Seequent мы стремимся найти лучшие способы предоставления вам максимально надежных и высококачественных услуг.

В этих целях мы внедрили Политику поддержки версий программного обеспечения (ПО) для настольных ПК для постепенного прекращения поддержки более старых версий линейки продуктов Seequent для настольных ПК.

Наша цель — предоставить нашим клиентам надежные, высокопроизводительные продукты и поддержку с лучшей производительностью, новыми мощными функциями, повышенной безопасностью и многим другим. Мы всегда рекомендуем работать в последней версии, чтобы максимально эффективно использовать программное обеспечение.

Действующие на данный момент этапы поддержки для каждой версии программных продуктов для настольных ПК

Oasis montaj и Target Target for ArcGIS Pro GeoStudio Leapfrog Geo Leapfrog Energy Leapfrog Works Leapfrog Viewer
Текущие версии 2025.1 2024.1 2024.2 2025.1.0 2025.1.0 2025.1.0 Отсутствуют
Поддерживаемые версии От 2024.2 до 2023.1 включительно От 2.4 до 2023.1 включительно От 2024.1 до 2022.1 включительно От 2024.1.3 до 2023.1 включительно От 2024.1.3 до 2023.1 включительно От 2024.1.3 до 2023.1 включительно Отсутствуют
Сокращенная поддержка От 2022.2 до 2022.1 включительно 2.3 От 2021.4 до 2021.R2 включительно От 2022.1 до 2021.2.6 включительно От 2022.1 до 2021.2.6 включительно От 2022.1 до 2021.2.6 включительно Отсутствуют
Самостоятельная поддержка От 2021.2.1 до 9.10 включительно От 2.1 до 2.2 включительно 2021 От 2021.2.5 до 6.0 включительно От 2021.2.5 до 5.0 включительно От 2021.2.5 до 4.0 включительно Отсутствуют
Устаревшие версии Версия 9.9.1 и предыдущие От 2.0 до 2.0.2 и предыдущие Версия 2020 и предыдущие Версия 5.1 и предыдущие Версия 4.1 и предыдущие Версия 3.1 и предыдущие Версия 4.13 и предыдущие

Этапы поддержки

Доступны пять этапов поддержки продукта:

  • Текущая версия: это самая последняя версия продукта.
  • Поддерживаемая версия: этот этап начинается после выпуска (запланированного) следующей основной версии продукта и длится 2 года до конца календарного года с даты окончания первоначального выпуска версии.
    Например, Oasis montaj 9.9 выпущен 17 ноября 2020 года и будет поддерживаться до 31 декабря 2022  года.
  • Сокращенная поддержка: этот этап начинается по завершении этапа «Поддерживаемая версия» и длится 1 год с этой даты.
    Например, если продукт перешел на этап «Поддерживаемая версия» 17 ноября 2020 года, который закончился 31 декабря 2022 года, версия «Сокращенная поддержка» продлится с 1 января до 31 декабря 2023 года.
  • Самостоятельная поддержка: этот этап начинается после завершения этапа «Сокращенной поддержки» и длится 1 год с этой даты.
    Например, если продукт перешел на этап «Сокращенной поддержки» 1 января 2023 года, который закончился 31 декабря 2023 года, версия «Самостоятельная поддержка» будет действовать с 1 января до 31 декабря 2024 года.
  • Устаревшая версия: этот этап начинается после завершения этапа «Самостоятельная поддержка».

Каковы обязательства по поддержке и обслуживанию для каждого этапа?

Поддержка и обслуживание различаются на каждом этапе и зависят от типа лицензии. Чтобы понять, на какие поддержку и обслуживание вы имеете право, пожалуйста, полностью прочитайте нашу подробную информацию по Политике поддержки версий ПО для настольных ПК и наиболее часто задаваемые вопросы.

Бесплатное обучение и поддержка

Расширяйте познания в области наук о Земле, общайтесь с коллегами и совершенствуйте свои навыки

Сообщество Seequent

Открывайте новые возможности, общайтесь с коллегами и обменивайтесь аналитической информацией и передовыми методами с другими специалистами в вашей области.

Посетите Сообщество Seequent

Учебный центр

Вы сможете быстро освоить программный комплекс или улучшить уже имеющиеся навыки при помощи наших бесплатных курсов электронного обучения для начинающих и для опытных пользователей.

Посетить раздел с обучающими ресурсами Seequent

Seequent Help

Находите ответы на возникающие у вас технические вопросы и получайте максимальную отдачу от своего продукта с помощью подробной информации на наших справочных ресурсах.

Посетите раздел со справочными материалами Seequent