Skip to main content
search

Система единого доступа — Часто задаваемые вопросыЭта информация предназначена для пользователей, чей домен электронной почты прикреплен к системе единого доступа (Single Sign-On).

Каких изменений можно ожидать в процессе входа в систему?

Самое большое изменение в системе единого доступа заключается в том, что теперь аутентификация пользователя находится под управлением поставщика удостоверений (IdP) вашей организации вместо Seequent.

Как работал вход в систему ранее:
Когда вы посещаете страницу продукта или сервиса Seequent в вашем браузере, вам требуется войти в систему.
Процесс входа в систему начинается с запроса электронной почты, затем на следующей странице запрашивается ваш пароль и многофакторная аутентификация.
После успешной аутентификации система перенаправляет вас на продукт или сервис Seequent, к которым вы пытались получить доступ.

Вход в систему при помощи системы единого доступа (SSO):

Когда вы посетите страницу продукта или сервиса Seequent в вашем браузере, вам потребуется войти в систему.
Как и ранее, процесс входа в систему начинается с запроса указать адрес электронной почты. Однако, поскольку ваш адрес электронной почты привязан к системе единого доступа (SSO), для осуществления входа в систему вы будете перенаправлены к поставщику удостоверений (IdP) вашей организации.
На этом этапе ваша организация решает, как вы будете входить в систему. Возможно, вам потребуется посетить одну или несколько веб-страниц. Это полностью под управлением вашей организации.
После успешной аутентификации система перенаправит вас на продукт или сервис Seequent, к которым вы пытались получить доступ.

 

Вы уже вошли в систему единого доступа:

Иногда может случиться, что еще до посещения веб-сайта Seequent вы уже вошли в систему при помощи поставщика удостоверений (IdP) вашей организации для доступа к другому продукту или сервису.
В этом конкретном случае от вас запросят только ваш адрес электронной почты.
Наш веб-сайт обнаружит, что вы уже вошли в систему, и будет использовать это имя пользователя автоматически, минуя необходимость повторного ввода пароля или прохождения многофакторной аутентификации.

Как мне сбросить мой пароль?

Поскольку аутентификация пользователей теперь выполняется поставщиком удостоверений (IdP) вашей организации, а не Seequent, для сброса пароля вам нужно связаться с отделом ИТ вашей организации.

Как мне создать идентификатор Seequent ID?

Вам больше не нужно создавать новый идентификатор Seequent ID.
Введите свой адрес электронной почты на странице входа и нажмите Next (Далее). Вы будете перенаправлены на страницу входа в систему вашей организации.
Если у вас не получается войти в систему, для получения дополнительной помощи вам нужно обратиться в отдел ИТ вашей организации.

Как я могу изменить свое имя и/или фамилию?

Поскольку вы используете систему единого доступа, отображением вашего имени и фамилии управляет ваша организация.

Каких изменений можно ожидать в принятии приглашения?

Электронные сообщения с приглашениями будут отправляться по-прежнему.
Когда вы откроете ссылку в письме с приглашением, вы будете автоматически перенаправлены к поставщику удостоверений вашей организации, где сможете выполнить процедуру входа в систему.
После завершения входа в систему приглашение считается принятым, и ваш адрес электронной почты будет подтвержден автоматически.

Как это влияет на многофакторную аутентификацию (MFA)?

За многофакторную аутентификацию теперь отвечает поставщик удостоверений (IdP) вашей организации.
Любая существующая многофакторная аутентификация в Seequent больше не будет работать с вашим именем пользователя.
Для получения любой помощи с многофакторной аутентификацией вам нужно обращаться в отдел ИТ вашей организации.

Существует ли простой способ проверить, могу я войти в систему или нет?

Вы можете войти непосредственно под идентификатором Seequent ID на странице: https://id.seequent.com

У меня до сих пор не получается войти в систему. Что делать теперь?

Пожалуйста, свяжитесь с отделом ИТ вашей организации для получения дополнительной поддержки.
Если проблема остается нерешенной, обратитесь в службу поддержки Seequent ([email protected])

Как мне выйти из системы под моим идентификатором Seequent ID?

Пожалуйста, перейдите по ссылке https://id.seequent.com/logout
Это приведет к тому, что вы выйдете из сеансов Seequent в текущем сеансе вашего интернет-браузера.
Поскольку вы используете систему единого доступа, вы по-прежнему можете входить в систему в других продуктах, которые используют поставщика удостоверений (IdP) вашей организации.

Почему мне нужно дважды входить в систему?

Один раз с помощью Leapfrog, а затем снова в браузере при доступе на портал MySeequent или пользовательский портал Central?

Выполните обновление до версии Leapfrog 2021.1 или более поздней версии, чтобы один раз войти в систему для доступа ко всем продуктам Seequent. Версии Leapfrog до 2021.1 используют собственный встроенный интернет-браузер.
Встроенный браузер не передает данные сеанса входа в систему другим интернет-браузерам на вашем компьютере, поэтому вам придется войти в систему дважды.