В настоящем руководстве разъясняется цель каждого отчета и предоставляются рекомендации по интерпретации результатов.

Отчеты

Пик одновременного использования лицензий

В отчете представлены данные о пике одновременного использования за день. Мы рекомендуем выбирать один продукт и одну группу. Если выбрать несколько продуктов и групп, итоговое количество по группе будет указано в совокупности.

В таблице ниже показано, как рассчитываются результаты для этого отчета:

ПолеПодробные данные расчетов
Пик интенсивности использования
  • Количество активных пользователей подсчитывается для каждого «момента» каждого дня, каждую минуту с 0:00 до 23:59 каждого дня.
  • Пик — это момент или моменты с наибольшим количеством активных пользователей.

Доступ к корпоративной лицензии

В отчете представлена подробная информация о пользовательских сеансах за выбранный период. Данные можно экспортировать в формате файла Excel.csv для дальнейшего анализа. Мы рекомендуем выбирать один продукт и одну группу. Если выбрать несколько продуктов и групп, использование будет отображаться в виде одной строки для каждого продукта. Например, если базовый продукт и модуль использовались в течение одного и того же периода времени, сведения об использовании будут отображены в двух строках с одинаковой датой начала и окончания.

Для этого отчета отсутствуют рассчитанные результаты. Он состоит только из подробных данных о сеансах.

Общее количество уникальных пользователей

В отчете отображается общее количество уникальных пользователей для выбранного продукта за день. При гибкой модели использования корпоративных лицензий несколько пользователей могут получать доступ к ограниченному количеству корпоративных лицензий, повторно выполняя вход в лицензию после сеанса. Таким образом, количество пользовательских сеансов может быть больше количества приобретенных лицензий.

В таблице ниже показано, как рассчитываются результаты для этого отчета:

ПолеПодробные данные расчетов
Приобретенные лицензии«Приобретенные лицензии» — это исходная величина. Выполняется простой поиск по количеству лицензий, приобретенных в соответствии с лицензионным соглашением.
Уникальные пользователиЧисло уникальных пользователей определяется путем подсчета количества индивидуальных сеансов уникальных пользователей, имевших место в течение 24-часового периода

Активные дни пользователя

Отчеты показывают, активно ли пользователь использовал выбранный продукт в течение дня, и, следовательно, демонстрируют поведение пользователя в течение определенного периода. Ниже представлены некоторые полезные сведения, которые вы можете получить из этого отчета:

  • Пользователи, которые используют продукт каждый день и могут получить преимущество от применения иной модели управления лицензией.
  • Определить пользователей, которые нечасто используют продукт или нуждаются в доступе редко, но с большей периодичностью.
  • Определить пользователей, которые редко используют лицензию, и их следует удалить из группы.

Существует полезная опция фильтра, где вы можете выбрать одного пользователя и выполнить анализ за конкретный период.

В таблице ниже показано, как рассчитываются результаты для этого отчета:

ПолеПодробные данные расчетов
Активные дни«Активный день» определяется для пользователя, если для него успешно зафиксировано использование выбранного продукта, которое приходится в период между временем начала и окончания каждого дня (ВСВ).

Глоссарий

Следующие функции являются общими для всех отчетов и работают одинаково. Дополнительные подробные сведения об использовании каждой из этих функций можно найти ниже:

Фильтр по организациям

Вы можете просматривать организации, для которых вы являетесь зарегистрированным администратором. Если у вас есть доступ к нескольким организациям, вы можете выбрать значение из раскрывающегося списка.

Фильтр по группам

Вы можете просматривать все группы в вашей организации. Вы можете затем выбрать одну запись из списка. Одновременно можно выбрать только одну группу. При выборе опции Group (Группа) объединяются все доступные результаты для этой группы. Визуализация группы считается визуализацией по умолчанию.

Применить фильтр

В любой момент, если вы измените свой выбор, данные будут обновлены только после нажатия кнопки Apply Filter (Применить фильтр). Когда кнопка Apply Filter (Применить фильтр) отображена серым цветом, это означает, что ваш выбор применен.

Выбор даты

Чтобы выбрать диапазон дат, выберите даты начала и окончания с помощью всплывающего окна календаря, доступ к которому можно получить, нажав на поле даты, или с помощью заданных по умолчанию периодов времени, которые легко изменить.
Дата устанавливается в стандартном формате «дд-мм-гггг»

Фильтр по типу продукта

Вы можете просмотреть все продукты, доступные в выбранной группе. Выбрать запись из списка. Одновременно можно выбрать только один продукт. При выборе опции Product (Продукт) объединяются все доступные продукты. Визуализация продукта считается визуализацией по умолчанию.

Всплывающая подсказка

Всплывающие подсказки доступны для всех данных отчета и особенно полезны при создании отчета с большим количеством точек данных. Они зависят от контекста, и к ним можно получить доступ, наведя указатель мыши на определенную точку данных или строку. При этом появится всплывающая подсказка с соответствующей информацией для выбранной точки данных.

Инструкции по дате и времени

Обратите внимание, что вся информация о дате и времени откалибрована по ВСВ (UTC, всемирное скоординированное время) и не преобразуется / не отображается в каких-либо других часовых поясах.

При выборе диапазона дат для отчета все действия, происходящие с 0:00 до 23:59 (ВСВ) включительно, заносятся в сводную статистику, если не указано иное.

Часто задаваемые вопросы

Может ли количество уникальных пользователей превышать количество доступных лицензий?

Да, при гибкой модели использования корпоративных лицензий несколько пользователей могут получать доступ к ограниченному количеству корпоративных лицензий, повторно выполняя вход в лицензию после сеанса. Таким образом, количество пользовательских сеансов может быть больше количества приобретенных лицензий.
В моей организации несколько групп с совместным доступом. Я могу просмотреть использование более чем одной группы?
Вы сможете просмотреть использование для всех групп в вашей организации. Вы можете выбрать одну запись из списка групп. Одновременно можно выбрать только одну группу.

Мне нужно узнать, используются ли мои модули?

Вы можете просмотреть все продукты, доступные в выбранной группе. Выбрать запись из списка. Одновременно можно выбрать только один продукт.

У меня есть члены команды из разных стран. Отображаются ли сведения о сеансе в часовом поясе конкретного пользователя?

Вся информация о дате и времени откалибрована по ВСВ (UTC, всемирное скоординированное время) и не преобразуется / не отображается в каких-либо других часовых поясах. При выборе диапазона дат для отчета все действия, происходящие с 0:00 до 23:59 (ВСВ) включительно, заносятся в сводную статистику, если не указано иное.

В отчете не отображается никакой информации. Я что-то сделал (-а) неверно?

В любое время, если вам нужно выбрать фильтр или изменить свой выбор, сначала необходимо указать дату, для которой вы хотите просмотреть данные. Затем вы можете выбрать группу и продукт. Данные будут обновлены только после нажатия кнопки Apply Filter (Применить фильтр). Когда эта кнопка отображена серым цветом, это означает, что ваш выбор применен.

Подсказки доступны для всех отчетов?

Всплывающие подсказки доступны для всех данных отчета, за исключением сведений о сеансе для Shared Seat (Корпоративной лицензии). Они особенно полезны при создании отчета с большим количеством точек данных. Они зависят от контекста, и к ним можно получить доступ, наведя указатель мыши на определенную точку данных или строку. При этом появится всплывающая подсказка с соответствующей информацией для выбранной точки данных.

Я могу экспортировать данные сеанса моих пользователей для дальнейшего анализа?

Да, данные можно экспортировать в формате файла Excel.csv для дальнейшего анализа с помощью кнопки Export CSV (Экспорт в формате CSV), которая имеется в отчете.

Я вижу, что в подробных сведениях о сеансе для моего пользователя отображаются две строки: одна для Geo и одна для Edge. Это значит, что использование дублируется?

Когда выбрано несколько продуктов и групп, использование будет отображаться в виде одной строки для каждого продукта. Например, если лицензия на модуль использовалась в тот же период времени, что и базовый продукт, сведения об использовании будут отображаться в двух строках с одинаковой датой начала и окончания.