Skip to main content
search

Objective:

Workflow to download your Leapfrog [Geo/Energy/Works] Log files.

Example images from Leapfrog 2021.2.

 

Resolution:

  • Open Leapfrog.
  • Click on the Leapfrog menu and select About.
  • In the About dialog, click on the System Info tab.
  • Click Open Logs Folder as shown below:
  • Select all the files in the folder and attach them to your email to Seequent Technical Support.

Alternatively, if you have issue retrieving these through the Leapfrog application, you can find the logs from the directory «%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Leapfrog Logs»  You can browse to that via windows explorer as per the screenshot below.  The files should be «Leapfrog.log», «stderr.log» and «stdout.log»

Note: In Leapfrog versions previous to 2021.x your logs will be stored in:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Leapfrog [X] logs

Replace [X] with Geo, Energy or Works

Получите дополнительную поддержку по использованию продуктов

Дополнительная поддержка

Бесплатное обучение и поддержка

Расширяйте познания в области наук о Земле, общайтесь с коллегами и совершенствуйте свои навыки

Сообщество Seequent

Открывайте новые возможности, общайтесь с коллегами и обменивайтесь аналитической информацией и передовыми методами с другими специалистами в вашей области.

Посетите Сообщество Seequent

Учебный центр

Вы сможете быстро освоить программный комплекс или улучшить уже имеющиеся навыки при помощи наших бесплатных курсов электронного обучения для начинающих и для опытных пользователей.

Посетить раздел с обучающими ресурсами Seequent

Seequent Help

Находите ответы на возникающие у вас технические вопросы и получайте максимальную отдачу от своего продукта с помощью подробной информации на наших справочных ресурсах.

Посетите раздел со справочными материалами Seequent